Développement des gestionnaires

Comment améliorer rapidement la performance organisationnelle

Selon le professeur et auteur renommé Henry Mintzberg, la communication occupe plus de 90% du temps des tâches quotidiennes des gestionnaires. Qu’il s’agisse de partager de l’information, de coacher ou gérer des employés, de mener des rencontres, d’être un porte-parole, de négocier avec la haute direction… toutes ces tâches incluent une forme ou une autre de communication. Il s’agit d’une partie importante de leur temps, mais malheureusement, très rarement la partie avec laquelle ils sont le plus confortables.

Vos gestionnaires sont-ils des communicateurs efficaces?
Vos gestionnaires sont-ils habiles lorsqu’il s’agit:
  de partager du feed-back, spécialement lors de conversations
       difficiles?
  de «vraiment» gérer la performance?
  de reconnaître les efforts de leurs employés et leur contribution
      à leur équipe et à l’organisation?
  de mobiliser leur équipe, spécialement pendant des
       changements organisationnels majeurs?

Améliorer les compétences de vos gestionnaires est une occasion en or d’augmenter, non seulement leur efficacité, mais aussi l’efficacité de leur équipe.

Voilà où nous pouvons aider…
Nous comprenons tout à fait les enjeux lorsque la communication n’est
pas à son meilleur. Nous avons aidé des dizaines d’organisations à améliorer leurs communications.
Impliquez activement les employés. Ils n’oublieront jamais leur expérience. Vous avez probablement entendu l’énoncé suivant:
« On retient:

  10% de ce qu’on lit
  20% de ce que l’on entend
  30% de ce que l’on voit et
  90% de ce que l’on fait»

Pour s’assurer que vos gestionnaires utilisent rapidement ce qu’ils ont découvert au cours de la session, nous
développons et animons des ateliers interactifs mémorables. Nous utilisons des modèles connus qui ont fait leurs
preuves, tels que:

  Le Triangle des rôles selon Stephen Karpman
  La Communication consciente selon Marshall Rosenberg
  La Neuroscience selon David Rock
  L’Intelligence émotionnelle selon Daniel Goleman
  Les Styles de communicateurs selon Solange Cormier
Grâce aux exercices interactifs, les gestionnaires deviennent rapidement énergisés et prêts à effectuer le transfert de leur apprentissage au quotidien. De plus, avant leur retour au travail, nous développons avec eux un système de «buddy» afin d’assurer le suivi et la mise en pratique de ce qu’ils ont découvert au cours de l’atelier. Pas suffisant pour certains? Nous sommes disponibles pour offrir du coaching individuel ou d’équipe, au besoin.
Formatrice agréée
Étant formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail du Québec, les honoraires de formation de Marie-Claude sont admissibles sous la loi du développement de la main-d’oeuvre. Lorsque vous souhaitez améliorer la performance de votre équipe, communiquez avec nous. Nous serons à l’écoute et tiendrons compte de vos défis, votre contexte, vos objectifs afin de développer un atelier qui répond à vos attentes.